Integrazione CRM, Teams, ERP e molto altro: tutto sincronizzato, tutto fluido

Le nostre integrazioni sono plug & play per gli strumenti più diffusi (Salesforce, HubSpot, Microsoft 365, Zoho, WhatsApp…) e personalizzabili tramite API. Ogni chiamata, messaggio o interazione viene sincronizzata in tempo reale con i tuoi dati, portando efficienza, tracciabilità e contesto operativo.

Che si tratti di integrazione CRM, collegamento con un ERP gestionale o connessione nativa con Microsoft Teams, hai una piattaforma centrale da cui tutto è accessibile, coordinato e misurabile.

• Un’azienda commerciale ha collegato il centralino a Salesforce: ogni chiamata entrante mostra subito la scheda cliente, con storico ordini, offerte aperte e ticket attivi. I commerciali non devono più cercare informazioni: le vedono in tempo reale, e il follow-up è tracciato automaticamente.
• Un customer service usa l’integrazione con Microsoft Teams per ricevere e rispondere alle chiamate direttamente dalla piattaforma di collaborazione. Nessuna app aggiuntiva, nessuna interruzione del flusso di lavoro.
• Un negozio online riceve messaggi da WhatsApp Business direttamente all’interno del centralino, dove può smistarli ai reparti corretti, assegnarli come ticket e tenere tutto sotto controllo.